Hiểu rõ được động cơ thúc đẩy mua hàng thì chúng ta có thể ứng dụng nó rộng rãi trong việc bán hàng để gia tăng doanh số hiệu quả, cũng như sáng tạo ra nhiều nội dung viết bài hơn.
+Họ mua theo thói quen: mua sau khi xài/sử dụng hết sp/dv, bạn có thể tính thời gian khách hàng sử dụng để tung ra tiếp thị lại vào thời gian phù hợp. Hay cuối tuần là đi mua quần áo, chăm sóc sắc đẹp, chơi thể thao giải trí. Buổi tối trong ngày thường lựa chọn các quán ăn gần chỗ ở để ăn xong về cho tiện…
+Họ mua khi gặp vấn đề: bị mụn thì chắc chắn tìm kem để trị, đau bụng thì chắc chắn cần mua thuốc uống…càng tìm được nhiều vấn đề mà bạn giải quyết cho khách hàng thì càng có nhiều cơ hội bán hàng.
+Họ mua dạng ngẫu hứng: đi vào shop quần áo định mua váy maxi để đi biển, mua xong đến quầy tính tiền thấy nón đẹp quá và đang có khuyến mãi nên mua thêm. Hay lướt net thấy 1 sản phẩm có chức năng độc đáo quá nên quyết định mua.
+Họ mua nhân dịp 1 sự kiện: Việt Nam rất có nhiều ngày lễ bên cạnh đó người tiêu dùng lại có rất nhiều sự kiện xung quanh họ như: sinh nhật, tất niên, đi đám cưới, thôi nôi, khai trường, khánh thành, động thổ…Hãy tìm các sự kiện khách hàng thường đi và liên quan đến sp/dv của bạn.
P/s: Nên vẽ mindmap, brandstorm cùng team để kích thích não bộ tạo ra nhiều ý tưởng bán hàng.
