Tần suất quảng cáo – Tỷ lệ hiệu quả là bao nhiêu?
Vấn đề tần suất xuất hiện của một quảng cáo (Ads Frequency), bao nhiêu lần xuất hiện sẽ đem lại hiệu quả cao nhất cho doanh nghiệp là vấn đề vô cùng quan trọng trong chiến dịch marketing của doanh nghiệp.
Việc xác định đúng tần suất quảng cáo sẽ giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và hiệu quả của chiến dịch quảng cáo mà nếu thiếu hay thừa đều gây lãng phí vô cùng lớn.
Trong phần 1 này, chúng ta tìm hiểu lý thuyết tần suất quảng cáo được coi là kinh điển nhất Thế giới và bất cứ ai quan tâm đến chủ đề này đều phải biết (Hiện nay ở Việt nam chưa có chuyên gia nào chia sẻ lý thuyết này)
Năm 1885, chuyên gia Thomas Smith đã nghiên cứu và đưa ra Lý thuyết Tần Suất Quảng Cáo hiệu quả và nhanh chóng được thừa nhận , áp dụng trong suốt những năm sau đó và thậm chí cho đến ngày nay chúng ta vẫn cần phải tham khảo những đề xuất này của ông :
Thomas Smith cho rằng, trung bình một quảng cáo cho sản phẩm mới cần phải suất hiện tầm 20 lần thực sự nhìn thấy để khách hàng mới thực sự có nhu cầu mua sản phẩm này.
Lần 1 : Không mấy ai nhìn thấy nó
Lần 2 : Họ (Khách hàng) không có ý kiến
Lần 3 : Họ có để ý là có nó
Lần 4 : Họ lờ mờ nhận ra hình như thấy quen quen đâu đó
Lần 5 : Họ bắt đầu xem quảng cáo
Lần 6 : Họ để ý
Lần 7 : Bắt đầu hơi khó chịu
Lần 8 : Hơi bực chút
Lần 9 : Họ tự nghĩ xem mình có bỏ lỡ gì đó không?
Lần 10 : Bắt đầu hỏi, bàn luận với hàng xóm bạn bè khi có sự việc liên quan xem có ai dùng nó chưa
Lần 11 : Họ bắt đầu hỏi sao thằng cha này lắm tiền quảng cáo thế?
Lần 12 : Họ bắt đầu cho rằng sản phẩm này chắc OK
Lần 13 : Họ bắt đầu nghĩ về trị giá cốt lõi hoặc trị giá nào đó của sản phẩm liên quan đến họ.
Lần 14 : Họ nghĩ rằng sẽ cân nhắc chọn sản phẩm này để sử dụng, khi có lúc cần.
Lần 15 : Họ bắt đầu thấy khao khát sử dụng, nhưng thực sự cân nhắc về chi phí
Lần 16 : Họ nghĩ rằng chắc chắn sẽ dùng nó trong thời gian tới sớm nhất
Lần 17 : Họ quyết định sẽ mua nó trong thời điểm xác định (note)
Lần 18 : Họ bực mình vì không đủ tiền sài nó
Lần 19 : Họ bắt đầu tìm nguồn tài chính để mua nó
Lần 20 : Quyết định mua ngay
(Bản dịch theo ý hiểu đại ý/ không theo nguyên gốc)
Trong phần 2 chúng ta sẽ đi sâu hơn vào các loại sản phẩm/ thương hiệu đã có brand ở các mức khác nhau hay các mục tiêu quảng cáo khác nhau như thương hiệu/ sales… theo các giai đoạn khác nhau hay chiến dịch cụ thể cũng như loại hình quảng cáo khác nhau, kênh khác nhau và mức độ performance khác nhau của nội dung và copywriting của quảng cáo
Khuyến khích bài 2 ra đời khi đủ người hưởng ứng nhé.
